eLearning For Non-Office-Based Workers – eLearning Industry
व्यावहारिक कार्यकर्ताओं को प्रभावी ढंग से सशक्त बनाना
सभी श्रमिकों के पास डेस्क नहीं हैं। और सभी श्रमिकों के पास पारंपरिक कार्यालय नौकरियां नहीं हैं। विनिर्माण श्रमिक, निर्माण श्रमिक, खुदरा सहयोगी, आतिथ्य कर्मचारी, ट्रक चालक, रेस्तरां कर्मचारी, स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर और क्षेत्र सेवा प्रतिनिधि इतने सारे सामान्य उदाहरणों में से कुछ हैं। साथ ही आपातकालीन या संकट की स्थिति में आवश्यक कर्मचारियों की भी आवश्यकता होती है। प्रश्न यह है: आप ई-लर्निंग के माध्यम से इन चलते-फिरते कर्मचारियों तक कैसे पहुँचते हैं? यह गैर-कार्यालय-आधारित श्रमिकों की जरूरतों और चाहतों के अनुरूप पेशकशों के बारे में है।
कुछ डेस्क रहित क्षेत्रों में संगठनों को व्यापक प्रशिक्षण देने में अद्वितीय बाधाओं का सामना करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, इस क्षेत्र के कर्मचारी अक्सर डेस्क-आधारित भूमिकाओं के बजाय विशिष्ट कार्य जैसे ऑपरेटिंग मशीनरी, गुणवत्ता नियंत्रण, लॉजिस्टिक्स प्रबंधन, या मैन्युअल, ऑन-द-ग्राउंड श्रम कर सकते हैं। यह मानक ऑनलाइन प्रशिक्षण प्रारूपों को कम प्रभावी बनाता है।
आगे क्या होगा? इन श्रमिकों को सशक्त बनाने, ज्ञान अंतराल को पाटने और निरंतर सीखने और अनुपालन की संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए विशेष ई-लर्निंग टूल को अपनाना आवश्यक है।
गैर-कार्यालय-आधारित कर्मचारियों के लिए ई-लर्निंग में अब क्या हो रहा है?
आमतौर पर, प्रशिक्षण पुस्तकालयों में ऑनलाइन पाठ्यक्रमों और डिजिटल सामग्री का बोलबाला है। अक्सर, कंप्यूटर-आधारित भूमिकाओं के लिए बहुत सारी व्यवस्थाएं की जाती हैं, लेकिन इस बीच जिस बात को नजरअंदाज किया जा रहा है, वह है बड़ी संख्या में ऐसे कर्मचारी जिनके पास ऐसी व्यवस्था नहीं है।
डेस्कलेस कर्मचारियों तक पहुँचने में अनोखी बाधाएँ हैं। उदाहरण के लिए, ये कर्मचारी प्रशिक्षण के लिए निजी स्मार्टफोन या टैबलेट पर निर्भर हो सकते हैं। लेकिन तकनीकी दक्षता के विभिन्न स्तरों, उपकरणों तक पहुंच की कमी, खराब कनेक्टिविटी, या चार्जर और आउटलेट की अनुपस्थिति के कारण यह असुविधाजनक हो सकता है, खासकर बाहर काम करने वालों के लिए।
ई-लर्निंग में अक्सर स्व-गति वाले मॉड्यूल शामिल होते हैं, जो चुनौतीपूर्ण हो सकता है क्योंकि कंपनियों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि सामग्री आकर्षक और सुलभ हो। इसके अतिरिक्त, असंगत इंटरनेट पहुंच निरंतर सीखने में बाधा उत्पन्न कर सकती है।
क्या होने की जरूरत है?
गैर-कार्यालय-आधारित उद्योगों के लिए तैयार किए गए सुलभ और आकर्षक ई-लर्निंग समाधानों में निवेश महत्वपूर्ण लाभ प्रदान कर सकता है।
डेस्कलेस श्रमिकों के लिए ई-लर्निंग के क्या लाभ हैं?
1. अभिगम्यता
पारंपरिक कार्यालय परिवेश में नहीं रहने वाले श्रमिकों के लिए, सीमित इंटरनेट कनेक्टिविटी के कारण ई-लर्निंग तक पहुंच चुनौतीपूर्ण हो सकती है। हालाँकि, ई-लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना जो ऑफ़लाइन पहुंच का समर्थन करता है, सामग्री को सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के बिना डाउनलोड और एक्सेस करने की अनुमति देता है, प्रशिक्षण को अधिक व्यवहार्य और प्रभावी बना सकता है।
2. लचीलापन
ई-लर्निंग कर्मचारियों को अपनी गति से और अपने शेड्यूल पर सीखने की अनुमति देता है, जो गैर-पारंपरिक कार्य घंटों वाले लोगों के लिए महत्वपूर्ण है। यह लचीलापन निर्माण और विनिर्माण जैसे उद्योगों में विशेष रूप से मूल्यवान है, जहां वर्कफ़्लो अप्रत्याशित और मांग वाला हो सकता है।
3. सगाई
मल्टीमीडिया तत्वों, व्यावहारिक गतिविधियों और सिमुलेशन को शामिल करके ई-लर्निंग पारंपरिक कक्षा सेटिंग्स की तुलना में अधिक इंटरैक्टिव और आकर्षक हो सकती है। गैर-कार्यालय-आधारित कर्मचारी अक्सर व्यावहारिक और इंटरैक्टिव प्रशिक्षण विधियों से लाभान्वित होते हैं जो उनके दैनिक कार्यों के अनुरूप होते हैं। इंटरएक्टिव मॉड्यूल और गेमिफाइड सामग्री समग्र जुड़ाव और रुचि को बढ़ा सकती है।
4. प्रतिधारण
ई-लर्निंग शिक्षार्थियों को अपनी गति से सामग्री की समीक्षा करने और प्रासंगिक जानकारी पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देकर बेहतर सूचना प्रतिधारण का समर्थन करता है। ई-लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत जॉब एड्स या सूचनात्मक पोस्टर आसानी से पचने योग्य अनुस्मारक प्रदान करते हैं और प्रमुख अवधारणाओं को सुदृढ़ करते हैं, जिससे दीर्घकालिक प्रतिधारण में सहायता मिलती है।
ई-लर्निंग के व्यावहारिक अनुप्रयोग
ऑन-साइट प्रशिक्षण
डेस्कलेस क्षेत्रों में, काम की व्यावहारिक प्रकृति के कारण ऑन-साइट ई-लर्निंग महत्वपूर्ण है। डाउनलोड करने योग्य मैनुअल, सुरक्षा दिशानिर्देश और निर्देशात्मक वीडियो को निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता के बिना सीधे कार्य स्थानों पर एक्सेस किया जा सकता है। यह दृष्टिकोण दक्षता बढ़ाता है और निरंतर ऑनलाइन पहुंच पर निर्भरता कम करता है। यहां तक कि ब्रेक रूम में पोस्ट किए गए फ़्लायर जैसी सरल चीज़ भी महत्वपूर्ण संदेशों को कर्मचारियों तक पहुंचाने में एक बड़ा सकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।
दूरस्थ परियोजना साइटें
उद्योग के आधार पर, कई कर्मचारी अक्सर अविश्वसनीय इंटरनेट कनेक्टिविटी वाले दूरदराज के क्षेत्रों में काम करते हैं। ई-लर्निंग संसाधन जिन्हें ऑफ़लाइन एक्सेस किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारी अपने स्थान की परवाह किए बिना आवश्यक प्रशिक्षण सामग्री और दिशानिर्देशों तक पहुंच सकें, जिससे प्रशिक्षण में स्थिरता और गुणवत्ता बनी रहे।
डाउनटाइम के दौरान प्रशिक्षण
जिन उद्योगों में कार्यों के बीच डाउनटाइम या ब्रेक की अवधि होती है, वे इन अंतरालों का उपयोग उत्पादक ई-लर्निंग के लिए कर सकते हैं। इंटरनेट पहुंच अनुपलब्ध होने पर भी कर्मचारी अपने डिवाइस पर डाउनलोड करने योग्य सामग्री, शैक्षिक वीडियो या ई-पुस्तकों के माध्यम से स्व-गति से सीखने में संलग्न हो सकते हैं।
पोर्टेबल प्रशिक्षण संसाधन
टैबलेट या स्मार्टफोन जैसे पोर्टेबल उपकरणों पर संग्रहीत इंटरैक्टिव प्रशिक्षण मॉड्यूल, सिमुलेशन और वर्चुअल रियलिटी (वीआर) अनुभव श्रमिकों को शैक्षिक सामग्री को कार्य स्थलों तक ले जाने की अनुमति देते हैं। यह पोर्टेबिलिटी यात्रा या निष्क्रिय समय के दौरान सीखने को सुलभ बनाती है, जिससे निरंतर सीखने के अवसरों को बढ़ावा मिलता है।
अनुपालन और सुरक्षा प्रशिक्षण
सख्त अनुपालन और सुरक्षा नियमों वाले उद्योगों के लिए ई-लर्निंग विशेष रूप से मूल्यवान है। कर्मचारी प्रशिक्षण मॉड्यूल, निर्देशात्मक वीडियो और सुरक्षा दिशानिर्देशों को ऑफ़लाइन एक्सेस कर सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उन्हें उद्योग नियमों के बारे में अच्छी जानकारी है। उपकरण संगठनों को सुरक्षा निर्देश सामग्री बनाने, समीक्षा करने, संशोधित करने और वितरित करने, सहयोग को बढ़ावा देने और यह सुनिश्चित करने में सक्षम बनाते हैं कि सामग्री वर्तमान और संगठनात्मक उद्देश्यों के साथ संरेखित रहे।
जानने योग्य चार प्रमुख बातें
- ऐसे उद्योगों में जहां गैर-कार्यालय-आधारित कर्मचारी प्रचलित हैं, जैसे विनिर्माण और निर्माण, ई-लर्निंग कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए अधिक सुलभ, लचीला और आकर्षक तरीका प्रदान करता है।
- इन श्रमिकों के सामने आने वाली अनूठी चुनौतियों का समाधान करके, ई-लर्निंग समाधान ज्ञान के अंतर को पाटते हैं और कर्मचारियों को उनकी भूमिकाओं के लिए आवश्यक व्यावहारिक कौशल और अनुपालन ज्ञान के साथ सशक्त बनाते हैं।
- जो संगठन ई-लर्निंग टूल में निवेश करते हैं, वे निरंतर सीखने और अनुपालन की संस्कृति विकसित कर सकते हैं, जिससे अंततः उत्पादकता, सुरक्षा और कर्मचारी संतुष्टि बढ़ सकती है।
- जैसे-जैसे कार्यबल का विकास जारी है, सभी कर्मचारियों की विविध प्रशिक्षण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ई-लर्निंग तरीकों को एकीकृत करना महत्वपूर्ण होगा।
अंतिम विचार
गैर-कार्यालय-आधारित कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने, पहुंच, लचीलापन, जुड़ाव और बेहतर सूचना प्रतिधारण प्रदान करने के लिए ई-लर्निंग महत्वपूर्ण है। ई-लर्निंग रणनीतियों को लागू करके, संगठन यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनका कार्यबल अपनी भूमिकाओं की मांगों को संभालने, अनुपालन बनाए रखने और निरंतर सुधार और सुरक्षा की संस्कृति में योगदान करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित है।
डेस्कलेस श्रमिकों को पीछे नहीं छोड़ा जाना चाहिए और गैर-पारंपरिक भूमिकाओं में काम करने वालों को प्रशिक्षित करने के अवसर बहुत व्यापक हैं। यह केवल इस बारे में जागरूकता बढ़ाने के बारे में है कि क्या संभव है और एक नए दृष्टिकोण की आवश्यकता क्यों है।
